রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

t0016l-এ আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অধিকার এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধরে রাখার নীতিআপনার অধিকার
t0016l আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট চ্যানেল সবসময় খোলা থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপ-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং অনুরোধ সহ ইমেইল পাঠান। আমরা যাচাই করে দ্রুত সমাধান প্রদান করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প পাওয়া যায়। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন, তখন সেই লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয়…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন এবং লেনদেন অসুরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট পৃথকীকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পার্টনার প্ল্যাটফর্মে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখা

খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের জন্য রক্ষা করা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাসের পর পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সুরক্ষিত থাকে। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল রাখি না, শুধু খেলার সেশন এবং লেনদেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে কখনও শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে ছয়টি প্রধান প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে আরও জানুন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আইনি আবেদন ছাড়া আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট এই তিনটি পার্টনারের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। t0016l আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল বিবরণ কখনও পায় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

সমস্ত খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এর পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও এই সময়কাল প্রযোজ্য।

আমাদের অ্যাপ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং খেলার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে। এটি বিজ্ঞাপনের জন্য লোকেশন, ক্যামেরা বা অন্যান্য ডিভাইস বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করে না। আপনি অ্যাপ সেটিংসে সমস্ত অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং লেনদেন করতে পারবেন না। তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা ৩ বছর রাখব।